Skrivet den 17 mars 2007, 18:01 av tommy5
Tjenare!
Det är så att jag har skrivit min kandidatuppsats och lånat 10 böcker från ett universitetsbibliotek och 9 böcker från ett annat högskolebibliotek i närheten.
Det är så att jag har alltid fått ett påminnelse-mail, två dagar innan man ska lämna böckerna..typ: Om två dagar går ditt lån ut, var vänlig antigen återlämna eller förlänga dem...
Så, biblioteken har alltså skapat påminnelse-mailet för att vi studenter inte ska behöva ha lånet att tänka på och oroa oss. Iallafall, så nu när jag har skrivit min uppsats och jag inte fått något påminnelse-mail, jag trodde att allting var lugnt, att mailet skulle komma och att jag är inte försenad.
Så, igår kände jag på mig att det var något konstigt och loggade in mig själv på mina bibliotekskonto och jag blev chockerad. Jag fick alltså förseningsavgift på de båda biblioteken på alla böcker, över 1000 kronor, så tillsammans blir det 2200 på de båda biblioteken.Jag var alltså försenad mycket och jag fick inte något påminnelse-mail alls.
De i receptionen sa att jag ska prata med bibliotekschefen på måndag. Så jag vill fråga er vilka rättigheter jag har.
För att det har funkat med påminnelse-mailet hela tiden. Jag får påminnelse mail två dagar innan och jag antigen förlänger eller återlämnar böcker.
Så det har alltid funkat med påminnelse-mailet och det var inga problem och jag litade på de mailen.
Men nu fick jag inte påminnelse-mailet och jag trodde jag inte var försenad men nu visade sig att jag var.
Har ni förslag på vad jag kan göra? Vilka rättigheter jag har? Har ni varit i en sådan situation tidigare?Jag har verkligen inte råd att betala detta och jag kommer att behöva låna fler böcker.
P.S: Jag har kollat mitt mail idag tre gånger (för att jag suddar bort aldrig mina viktiga mail) men där fanns inga påminnelse-mail som jag trott. Jag trodde att jag kanske glömt mailet men så var inte fallet. Jag har inte bytt mitt mail-adress heller eller någonting liknande.
