Jag köpte en bussbiljet till Polen och efter några dagar avbokade jag den av div. skäl. Jag ringde till företaget som sa att det kommer att kosta mig 50 kr och att jag skulle få pengarna 3 dagar efter att biljeten har kommit in till dem. Nu har det gått 15 dagar utan att jag har fått mina pengar trots att jag ringde flera gånger. Jag blev lovad att den ansvarige för återbetalning skulle ringa mig vilket har aldrig hänt. Jag ringde till polisen och de sa att det är ett civilbrottsmål och att de ska inte göra någon utredning, och att det enda sättet för mig att få tillbaka min 1000-lapp är att stämma dem, vilket skulle kosta mig mera i både tid och pengar. Vad skall jag göra?